Velkommen til Nordisk Udendors Sport Butik! Vi er specialiserede i høj kvalitets udendørsudstyr til eventyrere og natur-entusiaster, der værdsætter holdbarhed, funktionalitet og nordisk design. Disse handelsbetingelser gælder for dit besøg og køb på vores website kuppeltelt.com. Ved at bruge vores website accepterer du disse betingelser.

1. Generelle oplysninger

Virksomhedsoplysninger:
Nordisk Udendors Sport Butik
Dupont Have 38, 2. th.
Sydals, DK 4060 Danmark
E-mail: [email protected]

Vores butik tilbyder specialudstyr til forskellige gruppestørrelser og behov, herunder telte (fra 1-2 personer til 8-12 personer, familietelte, lavvuer, indertelte), soveudstyr (feltsenge), varmeovne, borde, barduner og diverse tilbehør.

2. Brug af webstedet

Du accepterer at bruge webstedet kun til lovformål og på en måde, der ikke krænker rettighederne for eller begrænser eller hæmmer brug af og nydelsen af webstedet af enhver anden person. Du er ansvarlig for at sikre, at alle personer, der får adgang til webstedet gennem din internetforbindelse, er opmærksomme på og overholder disse handelsbetingelser.

3. Ordre- og betalingsbetingelser

Ordrebehandling: Alle ordrer behandles inden for 1-2 hverdage. Når din ordre er afsendt, modtager du en bekræftelsesmail med sporingsoplysninger.

Betalingsmetoder: Vi accepterer betaling via Visa, MasterCard, JCB og PayPal. Betalinger behandles sikkert gennem vores certificerede betalingsgateway. Din betaling opkræves, når ordren afsendes.

Priser: Alle priser på webstedet er i USD og inkluderer dansk moms, men ekskluderer eventuelle toldafgifter eller importgebyrer, som kan pålægges af din lokale toldmyndighed.

4. Forsendelse og levering

Leveringsområde: Vi leverer worldwide, undtagen til Asien og visse afsidesliggende regioner. Kontakt os på [email protected], hvis du er usikker på, vi leverer til din region.

Forsendelsesmuligheder:
– Standardforsendelse: 12,95 USD, leveres med DHL eller FedEx, 10-15 hverdage efter forsendelse.
– Gratis forsendelse: For ordrer over 50 USD, leveres med EMS, 15-25 hverdage efter forsendelse.

Leveringsforsinkelser: Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser forårsaget af toldbehandling, vejrforhold, strejker eller andre force majeure-forhold uden for vores kontrol.

5. Returnering og refusion

Vi tilbyder en fleksibel returneringsordning, så du kan handle med tillid.

Returneringsfrist: Du har 15 dage fra modtagelsen af din ordre til at anmode om en returnering eller ombytning.

Produkter, der ikke kan returneres: På grund af hygiejnemæssige og sikkerhedsmæssige årsager kan følgende produkter ikke returneres eller ombyttes, medmindre de er defekte ved modtagelse:

  • Feltsenge (hygiejnemæssige årsager)
  • Ovne (sikkerhedsmæssige årsager, medmindre de er uåbnede og i original emballage)
Produkter, der er brugt, beskadiget eller ikke længere har original emballage, kan desuden ikke returneres.

Returneringsproces:

  1. Kontakt kundeservice på [email protected] inden for 15 dage efter modtagelse.
  2. Udfyld emnefeltet med “Anmodning om returnering/ombytning – [dit ordrenummer]”.
  3. Inkluder ordrenummer, produktnavn, årsag til returnering og dine kontaktoplysninger.
  4. Vent på godkendelse og instruktioner fra vores kundeservice.
  5. Send den returnerede vare tilbage i original emballage med alle etiketter og tilbehør intakte til: Nordisk Udendors Sport Butik, Dupont Have 38, 2. th., Sydals, DK 4060 Danmark.

Returneringsomkostninger: Returneringsforsendelsesomkostninger er kundens ansvar, medmindre varen er defekt eller forkernet leveret. Vi anbefaler at bruge en sporet forsendelsesmetode.

Refusion: Når din returnerede vare er modtaget og kontrolleret, vil du modtage en e-mail med bekræftelse. Refusionen behandles inden for 5-10 hverdage efter godkendelse og krediteres til din oprindelige betalingsmetode. Refusioner udelukker oprindelige fragtomkostninger, medmindre returneringen skyldes en fejl fra vores side.

6. Ejendomsret og risiko

Ejendomsretten til de varer, du har købt, overgår til dig, når vi har modtaget fuld betaling for varerne inklusive eventuelle forsendelsesomkostninger. Risikoen for varerne overgår til dig ved levering til den angivne leveringsadresse.

7. Ophavsret og immaterielle rettigheder

Alt indhold på dette websted, herunder tekster, grafik, logoer, ikoner, billeder, lydklip og software, er ejendom af Nordisk Udendors Sport Butik eller vores indholdsudbydere og er beskyttet af danske og internationale ophavsretslove. Enhver reproduction, distribution, modification eller anden brug af indholdet uden vores forudgående skriftlige tilladelse er strengt forbudt.

8. Ansvarsbegrænsning

Nordisk Udendors Sport Butik eller dets ansatte er ikke ansvarlige for tab eller skader, herunder direkte, indirekte eller følgeskader, tab af data, indtægt eller fortjeneste, eller ejendomsskader, der opstår fra din adgang til eller brug af webstedet eller dets indhold. Dette inkluderer skader forårsaget af virus eller anden skadelig kode, der følger af dit besøg eller brug af webstedet.

Vores samlede ansvar over for dig for ethvert krav, der opstår fra disse betingelser eller dit brug af webstedet, er begrænset til det beløb, du har betalt for de varer, der er genstand for kravet.

Intet i disse betingelser udelukker eller begrænser vores ansvar for død eller personskade forårsaget af vores uagtsomhed, bedrageri eller anden ansvarsbegrænsning, der ikke kan udelukkes eller begrænses efter gældende lov.

9. Beskyttelse af personoplysninger

Vi respekterer dit privatliv og behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med gældende lovgivning, herunder GDPR. Vores fulde privatlivspolitik kan findes på vores websted. Vi deler ikke dine personoplysninger med tredjeparter, undtagen som nødvendigt for at opfylde dine ordrer (f.eks. med forsendelsespartnere og betalingsbehandlere).

10. Force majeure

Vi er ikke ansvarlige for manglende opfyldelse af vores forpligtelser, hvis forsinkelsen eller manglen skyldes omstændigheder uden for vores rimelige kontrol, herunder men ikke begrænset til naturkatastrofer, krig, terrorisme, civile uroligheder, strejker, lockdown, pandemi, forsynings- eller transportforstyrrelser eller love fra myndigheder.

11. Ændringer af betingelser

Vi forbeholder os retten til at ændre disse handelsbetingelser til enhver tid. Ændringerne træder i kraft, når de er offentliggjort på webstedet. Ved at fortsætte med at bruge webstedet efter ændringerne accepterer du de reviderede betingelser.

12. Lov og retssted

Disse handelsbetingelser og ethvert tvist heraf skal være underlagt dansk lov og afgøres af danske domstole. EU-Kommissionens online tvistløsningsplatform er tilgængelig på https://ec.europa.eu/consumers/odr. Vi er ikke forpligtet til at deltage i voldgiftsforlig.

13. Kontaktoplysninger

Har du spørgsmål til disse handelsbetingelser, er du velkommen til at kontakte os:

Nordisk Udendors Sport Butik
Dupont Have 38, 2. th.
Sydals, DK 4060 Danmark
E-mail: [email protected]
Svar tid: Inden for 24-48 timer

Tak fordi du vælger Nordisk Udendors Sport Butik som din pålidelige partner til dit næste eventyr!